全称XXXXX有限公司,是国内专业的数字化客户经营软件提供商、国家高新技术企业,拥有高度开放的产品架构与灵1活的被集成能力、落地的数字化客户经营的解决方案,以及完备的数据安全和合规体系,帮助企业实现数字化客户经营。
立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿,围绕“客户旅程编排(Customer Journey Orchestration)”的产品理念,构建了数界平台、旅程编排引擎、神策用户/客户旅程分析三大核心引擎,赋能企业的数字化客户经营。
数界平台,即具备全域、实时、灵活圈选三大必备能力的神策客户数据平台(CDP),通过整合多源数据、打通用户 ID,构建数据模型、丰富的数据加工方式和数据输出能力,为业务分析洞察、自动化营销等场景的全域客户经营提供数据基石。 旅程编排引擎,作为客户旅程编排的“发动机”,囊括受众引擎、用户旅程引擎、内容决策引擎、触达通道引擎四大子引擎,支撑营销过程中的营销受众圈选、触发时机选择、营销内容决策、触达渠道对接,助力企业更高效地经营客户。旅程编排引擎集合实时、灵活配置、高并发、开放性四大必备能力为一体,拥有聚焦核心能力、低接入成本、全链路可控三大竞争力。
用户/客户旅程分析,基于全域、全链路、实时和灵活的四大核心能力,面向多角色可视化的分析用户旅程,支撑企业从用户到经营,从“人”到“场”的全视角旅程分析与决策。 目前,数据业务已覆盖以泛金融、泛品牌零售、泛互联网、泛企业级客户等为代表的 30 多个主要行业,并可支持企业多个职能部门,目前已服务付费客户 2000 余家。公司总部设立于北京,并在上海、深圳、合肥、武汉等地拥有本地化的服务团队,覆盖全国及东南亚市场。同时,公司拥有专业的服务团队,为客户提供营销与大数据相关的咨询、解决方案和专业服务。